"He comprado el libro y no se ha sido liberado"

Aquí les dejo algunos puntos por si les ha pasado. 

 

1.- Respecto al pago de los libros, hay un plazo de 72 horas en que la plataforma se demora en liberarlo.

2.- También se ha dado el tema de que la app no se ha sincronizado, y por ello el libro sigue bloqueado, en ese caso revise que sea así haciendo lo siguiente:


-Entre a la app
-Busque su menú (esta en la parte superior izquierda de su pantalla)
-Seleccione "Ajuste y sincronización"
-Y de click en donde aparece escrito "Sincronizar"

Si esto no funciona se les recomienda escribir a soporte de Booknet y tener mucho ojo porque a veces el correo de respuesta aparece como SPAM

 

Saludos, 

A.L.Méndez

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