Política de privacidad
Sabemos que te importa la privacidad de tus datos personales y nos tomamos en serio su protección. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos. La privacidad es una responsabilidad continua, por lo que actualizaremos esta política cuando cambien nuestras prácticas.
Esta política tiene carácter informativo y no forma parte de las Condiciones generales. El uso del sitio no constituye, por sí solo, un consentimiento general para el tratamiento de datos personales.
1 Cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales
Booknet recopila datos personales de sus usuarios registrados y otros clientes para mejorar su experiencia en el sitio y prestarles servicios. Los datos que recopilamos dependen del modo en que utilices el sitio. No vendemos tus datos personales a nadie.
Registro
Cuando te registras y creas una cuenta, recopilamos datos como tu nombre, fecha de nacimiento, género, correo electrónico y número de teléfono. Si eliges registrarte mediante un perfil de una red social, recopilamos información de ese perfil, como seudónimo, avatar o fotografía, género, fecha de nacimiento e identificador o dirección del perfil.
Puedes editar tu perfil en cualquier momento para modificar, añadir o eliminar determinados datos personales, salvo la fecha de nacimiento y el género.
Comunicaciones con Booknet
Si te comunicas con nosotros por correo electrónico, correo postal u otro medio, podemos conservar la comunicación y la información que contiene para responder a tu consulta o mantener un registro de una reclamación, solicitud de adaptación u otra petición. Si deseas que eliminemos tus datos personales o dejemos de comunicarnos contigo, escribe a help@booknet.com.
Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos para mejorar tu experiencia en el sitio y prestarte los servicios que solicitas. Crear una cuenta permite acceder a funciones como guardar libros en tu biblioteca personal, recibir avisos de contenido nuevo, comprar o publicar libros, seguir a tus autores favoritos y acceder a contenido para adultos.
Estas finalidades incluyen prestar servicios a lectores y autores, identificar a los usuarios y comunicarnos con ellos, enviar avisos e información, realizar análisis estadísticos, gestionar pagos, supervisar operaciones, prevenir el fraude y personalizar y agilizar el uso del sitio.
Datos de tarjetas de pago
Puedes acceder a contenido de pago mediante una tarjeta de pago o una cuenta de PayPal. Normalmente, Booknet.com te redirige al sitio de uno de los proveedores de procesamiento de pagos con los que trabaja, donde introduces los datos de pago. Booknet no trata ni almacena los datos de pago que introduces en el sitio de ese proveedor. Te recomendamos encarecidamente que no envíes esta información por correo electrónico.
2 Uso del sitio web
Como ocurre en la mayoría de los sitios web, Booknet.com recopila automáticamente determinada información y la almacena en registros del servidor. Puede incluir la dirección IP y el tipo de navegador. Podemos utilizarla para diagnosticar problemas del servidor y administrar el sitio.
También utilizamos cookies y balizas web para obtener estadísticas de uso, analizar la interacción con nuestras páginas y anuncios, identificar tendencias, seguir los recorridos de los visitantes y obtener información demográfica general que nos ayude a comprender sus preferencias.
Cookies y balizas web
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en el dispositivo para conservar información. Las balizas web son imágenes transparentes que permiten recopilar información sobre el uso del sitio, las respuestas a correos electrónicos y otras interacciones.
Utilizamos estas tecnologías para ofrecer funciones como mantener la sesión iniciada al cerrar y volver a abrir el navegador, guardar marcadores y obtener estadísticas agregadas, por ejemplo sobre las páginas más populares. Pueden ser tecnologías propias o de terceros.
El sitio también registra información limitada sobre las visitas, como el agente de usuario, la página de procedencia HTTP, la última dirección solicitada y la secuencia de clics registrada en el navegador y el servidor. Podemos utilizarla para analizar patrones generales de tráfico y realizar tareas de mantenimiento.
Los principales navegadores permiten bloquear o eliminar cookies. Si utilizas un equipo compartido, puedes eliminarlas al terminar la sesión. Si bloqueas las cookies, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente. Consulta las opciones de privacidad de tu navegador para obtener más información.
Servicios de Google
Este sitio utiliza Google Analytics, Google Tag Manager, GA Audiences y DoubleClick, herramientas de analítica y otros servicios proporcionados por Google. Google utiliza cookies para analizar cómo se usa el sitio.
La información asociada a la cookie sobre tu uso del sitio, incluida tu dirección IP, puede transmitirse a servidores de Google situados en distintos países, entre ellos Estados Unidos. Google utiliza esta información para evaluar el uso del sitio, elaborar informes de actividad para sus operadores y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet.
Google también puede transmitir esta información a terceros cuando lo exija la ley o cuando esos terceros la traten por cuenta de Google. Google no asociará tu dirección IP con otros datos que tenga. Puedes rechazar las cookies mediante la configuración de tu navegador, aunque ello puede limitar algunas funciones del sitio.
También puedes desactivar la publicidad personalizada en la configuración de anuncios de Google y consultar su política de privacidad para conocer sus prácticas de recopilación y tratamiento de datos.
Configuración de anuncios de Google
Política de privacidad de Google
Servicios de Facebook
También utilizamos herramientas empresariales de Facebook, incluidas Facebook Connect, Facebook Custom Audience y Facebook Pixel. Estas tecnologías permiten integrar el sitio con Facebook, comprender y medir nuestros productos y servicios y llegar a las personas que los utilizan o podrían estar interesadas en ellos. Al igual que Google, Facebook utiliza cookies para recopilar información cuando visitas o utilizas nuestro sitio.
Si te registraste mediante tu perfil de Facebook, Facebook puede vincular la información sobre tus visitas y acciones en nuestro sitio con la información de ese perfil. Puedes consultar su política de datos y su política de cookies para conocer sus prácticas.
En las preferencias de anuncios de Facebook puedes consultar por qué ves un anuncio y controlar cómo se utiliza la información recopilada para mostrarte publicidad. Facebook utiliza datos que anunciantes y otros socios le facilitan sobre tu actividad fuera de sus productos, incluidos sitios web y aplicaciones. Puedes controlar ese uso en su configuración de anuncios.
Política de cookies de Facebook
Preferencias de anuncios de Facebook
Configuración de anuncios de Facebook
Aplicación para Android
La aplicación Booknet para Android utiliza el servicio de recopilación de estadísticas Fabric y el servicio Crashlytics. Puedes consultar sus condiciones de tratamiento y seguridad y su política de privacidad en los siguientes enlaces.
Condiciones de tratamiento y seguridad de Fabric
Política de privacidad de Crashlytics
Transferencias internacionales y opciones publicitarias
Las transferencias internacionales de datos están sujetas a los requisitos del capítulo V del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Puedes optar por no recibir publicidad en línea basada en tus intereses de Facebook, Google y otras empresas participantes a través de las iniciativas publicitarias de Europa, Estados Unidos o Canadá, o mediante la configuración de tu dispositivo móvil. Los bloqueadores de anuncios y las herramientas que restringen las cookies pueden interferir con estos controles.
Cuando la normativa aplicable exija consentimiento para un tratamiento, este deberá obtenerse de forma específica; el mero uso de Booknet.com no lo sustituye.
Opciones publicitarias en Europa
Opciones publicitarias en Estados Unidos
Opciones publicitarias en Canadá
3 Cuándo y cómo compartimos información
Los datos personales que Booknet recopila se almacenan en una o varias bases de datos alojadas por terceros en servidores situados en Alemania. Estos terceros no utilizan tus datos ni acceden a ellos para fines distintos de su almacenamiento y recuperación.
No revelamos tus datos personales a terceros para que los utilicen de forma independiente, salvo en los siguientes casos:
- Cuando lo solicites o autorices.
- Para cumplir la ley, por ejemplo una orden de registro, una citación o una resolución judicial; hacer cumplir un acuerdo contigo; o proteger nuestros derechos, bienes o seguridad, o los de nuestros empleados u otras personas.
- Cuando se faciliten a nuestros agentes, proveedores o prestadores de servicios que desempeñan funciones por nuestra cuenta.
- Para atender emergencias o situaciones de fuerza mayor.
- Para atender controversias o reclamaciones, o a personas que acrediten estar legalmente autorizadas para actuar en tu nombre.
Los datos personales de quienes presentan denuncias no se incluyen automáticamente en los mensajes al autor; solo se comunican cuando sea necesario o legalmente obligatorio, conforme a la política DMCA / DSA.
4 Tus derechos sobre los datos personales
El RGPD de la Unión Europea y las leyes de privacidad de otros países reconocen derechos a las personas cuyos datos se tratan. Esta política pretende informarte de los datos que Booknet recopila sobre ti y de cómo los utiliza. Si tienes dudas, escribe a help@booknet.com.
Puedes solicitar que confirmemos si tratamos tus datos y acceder a los datos personales que conservamos sobre ti. También puedes pedir información sobre las finalidades del tratamiento, las categorías de datos, los destinatarios externos, el origen de los datos que no nos hayas facilitado directamente y el tiempo durante el que se conservarán.
Puedes solicitar la rectificación o actualización de datos inexactos y pedir que eliminemos tus datos o dejemos de tratarlos, con las excepciones que establezca la normativa. En muchos países también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Cuando sea técnicamente posible y con las excepciones aplicables, a petición tuya te facilitaremos tus datos personales o los transmitiremos directamente a otro responsable.
Puedes limitar o rechazar futuras comunicaciones promocionales o boletines y comunicar cualquier uso no autorizado de tus datos personales. Para hacerlo, escribe a help@booknet.com.
El acceso razonable a tus datos se facilitará gratuitamente previa solicitud a help@booknet.com. Si no podemos facilitarlo dentro de un plazo razonable, te indicaremos cuándo podremos hacerlo. Si se deniega el acceso, explicaremos los motivos.
5 Bases jurídicas del tratamiento
Tratamos tus datos para las finalidades descritas en esta política sobre las siguientes bases jurídicas.
Intereses legítimos
Tratamos datos para satisfacer nuestros intereses legítimos y los de terceros, aplicando garantías adecuadas para proteger tu privacidad. Esto incluye:
- Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios para responder a las necesidades de los usuarios.
- Desarrollar productos y funciones útiles para los usuarios.
- Comprender cómo se utilizan nuestros servicios para mantener y mejorar su funcionamiento.
- Personalizar los servicios para mejorar la experiencia de uso.
- Detectar, prevenir o resolver fraudes, abusos y problemas técnicos o de seguridad.
- Proteger los derechos, bienes o seguridad de Booknet, de nuestros usuarios o del público, en la medida exigida o permitida por la ley.
- Cumplir obligaciones con nuestros socios, como desarrolladores y titulares de derechos.
- Ejercer reclamaciones legales, incluida la investigación de posibles incumplimientos de las condiciones de uso aplicables.
Prestación de un servicio
Tratamos tus datos para prestar el servicio que has solicitado en virtud de un contrato. Por ejemplo, cuando deseas publicar contenido de pago o retirar fondos de tu saldo virtual en el sitio, recopilamos una copia de tu documento oficial de identidad y tratamos datos de tu sistema de pago o de tu cuenta bancaria.
Cumplimiento de obligaciones legales
Tratamos datos cuando existe una obligación legal, por ejemplo para responder a un procedimiento legal o a un requerimiento obligatorio de una autoridad.
6 Seguridad de la información
Mantenemos medidas físicas, técnicas y administrativas para proteger la privacidad de los datos que transmites al utilizar el sitio. Actualizamos y comprobamos periódicamente nuestras tecnologías de seguridad y restringimos el acceso a los datos a los empleados que necesitan conocerlos para prestarte servicios.
También formamos a nuestros empleados sobre la importancia de la confidencialidad y de mantener la privacidad y seguridad de la información. Nos comprometemos a adoptar medidas disciplinarias apropiadas para hacer cumplir sus responsabilidades en materia de privacidad.
7 Almacenamiento y conservación de los datos
Booknet almacena tus datos personales en servidores dedicados situados en Alemania. Conservamos los datos durante la relación del cliente con Booknet y durante seis meses adicionales. Para obtener más información sobre dónde y durante cuánto tiempo se conservan tus datos, o sobre tus derechos de supresión y portabilidad, escribe a help@booknet.com.
8 Cambios en esta política
Esta política puede cambiar a medida que evolucionen nuestra organización, nuestros usuarios y nuestros servicios. Las modificaciones se publicarán en https://booknet.com/es/info/privacy-policy.
Podemos enviar recordatorios periódicos de nuestras políticas y condiciones y enviaremos un correo electrónico para informar de cambios sustanciales. Te recomendamos consultar el sitio para conocer la versión vigente y sus modificaciones.
Esta política sustituye únicamente los textos anteriores publicados en /es/info/privacy-policy y /es/info/confidental, sin modificar la política DMCA / DSA ni sus garantías sobre los datos de los denunciantes. No modifica las Condiciones generales ni convierte el uso del sitio en aceptación de nuevos tratamientos de datos.
9 Consultas y reclamaciones
Biblioteka ES Limited
Domicilio social: Emmanouil Roidi 6, 1095, Nicosia, Chipre.
Número de registro: HE381372.
Correo electrónico: help@booknet.com.
Delegado de protección de datos: Sergey Grushko.
Correo electrónico del delegado: help@booknet.com.
Privacy Policy
We know that the privacy of your personal data matters to you, and we take its protection seriously. This policy explains what data we collect, why we collect it, how we use it and what your rights are. Privacy is an ongoing responsibility, so we will update this policy when our practices change.
This policy is for information purposes and does not form part of the General Conditions. Use of the site does not, by itself, constitute blanket consent to the processing of personal data.
1 How we collect and use your personal data
Booknet collects personal data from its registered users and other customers to improve their experience on the site and provide them with services. The data we collect depends on how you use the site. We do not sell your personal data to anyone.
Registration
When you register and create an account, we collect data such as your name, date of birth, gender, email address and telephone number. If you choose to register through a social media profile, we collect information from that profile, such as your pseudonym, avatar or photograph, gender, date of birth and profile identifier or address.
You can edit your profile at any time to change, add or delete certain personal data, except for your date of birth and gender.
Communications with Booknet
If you communicate with us by email, postal mail or another means, we may retain the communication and the information it contains to respond to your inquiry or keep a record of a complaint, accommodation request or other request. If you would like us to delete your personal data or stop communicating with you, write to help@booknet.com.
Purposes of processing
We process your data to improve your experience on the site and provide the services you request. Creating an account gives you access to features such as saving books to your personal library, receiving notifications of new content, purchasing or publishing books, following your favorite authors and accessing adult content.
These purposes include providing services to readers and authors, identifying and communicating with users, sending notifications and information, performing statistical analyses, managing payments, monitoring operations, preventing fraud, and personalizing and streamlining use of the site.
Payment card data
You can access paid content using a payment card or a PayPal account. Booknet.com normally redirects you to the website of one of the payment processing providers it works with, where you enter your payment details. Booknet does not process or store the payment details you enter on that provider’s website. We strongly recommend that you do not send this information by email.
2 Use of the website
Like most websites, Booknet.com automatically collects certain information and stores it in server logs. This may include your IP address and browser type. We may use it to diagnose server problems and administer the site.
We also use cookies and web beacons to obtain usage statistics, analyze interactions with our pages and advertisements, identify trends, track visitors’ paths and obtain general demographic information to help us understand their preferences.
Cookies and web beacons
Cookies are small files that a website saves on a device to retain information. Web beacons are transparent images that allow information to be collected about use of the site, responses to emails and other interactions.
We use these technologies to provide features such as keeping you signed in when you close and reopen your browser, saving bookmarks and obtaining aggregate statistics, for example about the most popular pages. These may be our own or third-party technologies.
The site also records limited information about visits, such as the user agent, the HTTP referrer page, the last address requested and the sequence of clicks recorded in the browser and on the server. We may use it to analyze general traffic patterns and perform maintenance.
Major browsers allow you to block or delete cookies. If you use a shared computer, you can delete them at the end of your session. If you block cookies, some features of the site may not work properly. See your browser’s privacy settings for more information.
Google services
This site uses Google Analytics, Google Tag Manager, GA Audiences and DoubleClick, analytics tools and other services provided by Google. Google uses cookies to analyze how the site is used.
The information associated with the cookie about your use of the site, including your IP address, may be transmitted to Google servers located in different countries, including the United States. Google uses this information to evaluate use of the site, compile activity reports for its operators and provide other services relating to site activity and Internet use.
Google may also transmit this information to third parties where required by law or where those third parties process it on Google’s behalf. Google will not associate your IP address with other data it holds. You can refuse cookies through your browser settings, although this may limit some features of the site.
You can also turn off personalized advertising in Google’s ad settings and consult its privacy policy to learn about its data collection and processing practices.
Facebook services
We also use Facebook business tools, including Facebook Connect, Facebook Custom Audience and Facebook Pixel. These technologies allow us to integrate the site with Facebook, understand and measure our products and services, and reach people who use them or may be interested in them. Like Google, Facebook uses cookies to collect information when you visit or use our site.
If you registered through your Facebook profile, Facebook may link information about your visits and actions on our site to the information in that profile. You can consult its data policy and cookies policy to learn about its practices.
In Facebook’s ad preferences, you can see why you are shown an advertisement and control how the information collected is used to show you advertising. Facebook uses data that advertisers and other partners provide about your activity outside its products, including on websites and apps. You can control this use in its ad settings.
Android app
The Booknet Android app uses the Fabric statistics collection service and the Crashlytics service. You can consult their processing and security terms and privacy policy at the following links.
Fabric processing and security terms
International transfers and advertising choices
International data transfers are subject to the requirements of Chapter V of the General Data Protection Regulation (GDPR).
You can opt out of interest-based online advertising from Facebook, Google and other participating companies through advertising initiatives in Europe, the United States or Canada, or through your mobile device settings. Ad blockers and tools that restrict cookies may interfere with these controls.
Where applicable law requires consent for processing, that consent must be obtained specifically; merely using Booknet.com is not a substitute for it.
Advertising choices in the United States
3 When and how we share information
The personal data Booknet collects is stored in one or more databases hosted by third parties on servers located in Germany. These third parties do not use or access your data for purposes other than storage and retrieval.
We do not disclose your personal data to third parties for their independent use, except in the following cases:
- When you request or authorize it.
- To comply with the law, for example a search warrant, subpoena or court order; enforce an agreement with you; or protect our rights, property or safety, or those of our employees or others.
- When it is provided to our agents, suppliers or service providers that perform functions on our behalf.
- To respond to emergencies or force majeure situations.
- To address disputes or claims, or respond to persons who demonstrate that they are legally authorized to act on your behalf.
The personal data of people who submit reports is not automatically included in messages to the author; it is disclosed only where necessary or legally required, in accordance with the DMCA / DSA policy.
4 Your rights regarding personal data
The European Union’s GDPR and the privacy laws of other countries recognize rights for individuals whose data is processed. This policy is intended to inform you about the data Booknet collects about you and how it uses it. If you have questions, write to help@booknet.com.
You can ask us to confirm whether we process your data and access the personal data we hold about you. You can also request information about the purposes of processing, the categories of data, external recipients, the source of data you have not provided directly and how long the data will be retained.
You can request the correction or updating of inaccurate data and ask us to delete your data or stop processing it, subject to the exceptions provided by applicable law. In many countries, you can also lodge a complaint with the competent data protection authority.
Where technically feasible and subject to applicable exceptions, we will provide your personal data to you or transmit it directly to another controller at your request.
You can limit or decline future promotional communications or newsletters and report any unauthorized use of your personal data. To do so, write to help@booknet.com.
Reasonable access to your data will be provided free of charge upon request to help@booknet.com. If we cannot provide access within a reasonable time, we will tell you when we can do so. If access is denied, we will explain the reasons.
5 Legal bases for processing
We process your data for the purposes described in this policy on the following legal bases.
Legitimate interests
We process data to pursue our legitimate interests and those of third parties, applying appropriate safeguards to protect your privacy. This includes:
- Providing, maintaining and improving our services to meet users’ needs.
- Developing products and features that are useful to users.
- Understanding how our services are used to maintain and improve their operation.
- Personalizing services to improve the user experience.
- Detecting, preventing or addressing fraud, abuse and technical or security issues.
- Protecting the rights, property or safety of Booknet, our users or the public, to the extent required or permitted by law.
- Fulfilling obligations to our partners, such as developers and rights holders.
- Pursuing legal claims, including investigating possible breaches of the applicable terms of use.
Provision of a service
We process your data to provide the service you have requested under a contract. For example, when you wish to publish paid content or withdraw funds from your virtual balance on the site, we collect a copy of your official identity document and process data from your payment system or bank account.
Compliance with legal obligations
We process data where there is a legal obligation, for example to respond to legal proceedings or a binding request from an authority.
6 Information security
We maintain physical, technical and administrative measures to protect the privacy of the data you transmit when using the site. We regularly update and test our security technologies and restrict access to data to employees who need to know it to provide services to you.
We also train our employees on the importance of confidentiality and of maintaining the privacy and security of information. We are committed to taking appropriate disciplinary action to enforce their privacy responsibilities.
7 Data storage and retention
Booknet stores your personal data on dedicated servers located in Germany. We retain the data for the duration of the customer’s relationship with Booknet and for an additional six months. For more information about where and for how long your data is retained, or about your rights to erasure and portability, write to help@booknet.com.
8 Changes to this policy
This policy may change as our organization, users and services evolve. Changes will be published at https://booknet.com/es/info/privacy-policy.
We may send periodic reminders of our policies and terms, and we will send an email to notify you of material changes. We recommend checking the site for the current version and any changes.
This policy replaces only the previous texts published at /es/info/privacy-policy and /es/info/confidental, without changing the DMCA / DSA policy or its safeguards for the personal data of people who submit reports. It does not amend the General Conditions or turn use of the site into acceptance of new personal data processing.
9 Inquiries and complaints
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