Harriet Ross, estudiante de preparatoria, y William Hill no se han podido llevar bien, siempre tienen sus diferencias, pero un día eso puede cambiar. Cuando William cambia de salón para idiomas se da cuenta que en unas separaciones que pusieron está escrito algo, él está indeciso entre contestar o no lo escrito.
Él hacerlo cambio la vida de los dos por siempre, empezaron como personas que se intercambiaban cartas, a amigos, luego uno de ellos empezó a sentir algo más mientras él otro se negaba a dejarse sentir. Hubieron diferentes situaciones y todo por intercambiar cartas con un desconocido.
Con el tiempo se dieron cuenta que los dos estaban destruidos, los dos se podían ayudar, más sin embargo eso no siempre funciona, a veces tenemos que sanar por nuestra cuenta.