ESCENA 34

ESCENA 34:

EL PRIMER CLIENTE - EL EMPRESARIO JAPONÉS

TRES DÍAS DESPUÉS DE LA EVALUACIÓN FINAL

Blanché está en su oficina, teléfono en mano, releyendo el email por quinta vez:

De: Alberto Méndez (alberto.mendez@globalconsulting.com)
Para: contacto@fortindorado.com
Asunto: Solicitud de servicios - Cliente corporativo

Estimada Srta. Cazafortín,

Su agencia fue recomendada por un socio de negocios. Tengo cliente japonés visitando la ciudad durante cuatro días para negociaciones importantes. El Sr. Takahashi necesita acompañamiento profesional para cena de negocios el próximo viernes.

Detalles:

• Fecha: Viernes 18, 7:00 PM
• Ubicación: Restaurante Matsuri (japonés de alta gama)
• Duración estimada: 4 horas
• Perfil del cliente: Empresario, 52 años, habla inglés y japonés
• Propósito: Cena con socios locales, requiere presencia femenina elegante que entienda protocolo asiático

Presupuesto: $1,500 por el servicio completo

¿Tienen disponibilidad?

Atentamente,
Alberto Méndez
Global Consulting Partners

Blanché siente adrenalina mezclada con terror.

El primer cliente real.

$1,500.

Eso es $600 para la agencia, $900 para quien vaya.

Es el doble de mi antiguo salario mensual... en cuatro horas.

Pero también es la primera prueba de fuego. Si sale mal, podría arruinar la reputación de Fortín Dorado antes de que realmente despegue.

Respira profundo. Toca su anillo de obsidiana.

Tengo que ser estratégica.

Piensa en sus siete chicas. ¿Quién es la mejor opción para este cliente específico?

Criterios necesarios:

• Protocolo asiático (inclinación, no contacto físico excesivo)
• Conversación inteligente sobre negocios
• Presencia elegante pero no llamativa
• Idealmente, algo de conocimiento de cultura asiática

La respuesta es obvia: Ópalo.

Habla mandarín (no es japonés, pero demuestra comprensión de cultura asiática). Vivió en China. Entiende protocolos internacionales. Es naturalmente sofisticada.

Pero ¿está lista para ser la primera?

Blanché le escribe: "Ópalo, necesito verte en la oficina mañana a las 2 PM. Tenemos primer cliente potencial. Podría ser para ti."

Respuesta llega en dos minutos: "Ahí estaré."

AL DÍA SIGUIENTE - 2:00 PM

Ópalo llega puntual (como siempre). Usa pantalones de vestir negros, blusa blanca simple, tacones bajos. Cabello recogido en chignon. Se ve profesional. Lista.

Blanché le muestra el email.

Ópalo lo lee sin cambio de expresión. Cuando termina, levanta la vista.

—Restaurante Matsuri es caro. Si el presupuesto es $1,500 para cuatro horas, este cliente es serio.

—Por eso pensé en ti. Cultura asiática, protocolo internacional, presencia elegante. Eres la opción obvia.

Ópalo asiente lentamente. —¿Qué necesitas saber de mí antes de enviarme?

Blanché aprecia la directness.

—Necesito saber si estás 100% lista. Si hay algo en tu pasado que podría explotar en contexto de negocios internacionales. Si hay razón por la que alguien de círculo diplomático asiático podría reconocerte y crear problema.

Ópalo mantiene contacto visual sin pestañear.

—Nada ilegal. Nada escandaloso. Pero sí tengo historia en círculos diplomáticos. Mi padre trabajó en embajada en Beijing durante cuatro años. Asistí a eventos de ese mundo. Es posible que alguien me reconozca.

—¿Eso es problema?

—Depende de cómo lo maneje. Si me reconocen, puedo decir verdad parcial: solía estar en ese mundo, ahora trabajo en consultoría de eventos. Técnicamente cierto.

Blanché considera. Es riesgo. Pero también es activo: Ópalo REALMENTE entiende ese mundo porque vivió en él.

—Okay. Eres tú. Pero necesitamos prepararte específicamente para este evento.

Durante la siguiente hora, Blanché y Ópalo hacen investigación exhaustiva:

Sobre el cliente:

• Blanché le escribe a Alberto Méndez solicitando más información sobre el Sr. Takahashi
• Alberto responde: CEO de empresa de manufactura en Osaka, 52 años, divorciado, viaja frecuentemente por negocios, prefiere profesionalismo sobre familiaridad excesiva

Sobre el restaurante:

• Blanché googlea Matsuri: restaurante japonés ultra-premium, chef japonés que entrenó en Tokio, omakase de $200 por persona, clientela corporativa de élite
• Reservaciones con semanas de anticipación (el cliente claramente tiene conexiones)

Sobre protocolo japonés: Ópalo da mini-lección:

—En cultura japonesa de negocios, las reverencias son graduadas. Reverencia de 15 grados para saludo casual, 30 grados para respeto, 45 grados para disculpa profunda o máximo respeto.

»El contacto visual directo prolongado puede ser incómodo. Mirada suave, no penetrante.

»No hablar de dinero explícitamente. Todo es indirecto, sugerido.

»Si él ofrece tarjeta de negocios (meishi), la recibo con ambas manos, la estudio respetuosamente por tres segundos, luego la guardo cuidadosamente. Nunca ponerla en bolsillo trasero o tratarla casualmente.

Blanché toma notas de todo.

—¿Qué te pondrás?

—Vestido negro midi, elegante pero conservador. Nada revelador. Cabello recogido. Maquillaje mínimo. Joyería discreta.

—Perfecto.

Repasan logística:

PLAN OPERACIONAL:

6:45 PM: Ópalo llega a restaurante (15 minutos antes para ubicarse, usar baño, verificar que todo está bien)

7:00 PM: Cliente llega. Ópalo lo recibe con reverencia educada de 30 grados.