CAPÍTULO 2: DESAFIANDO LA RESISTENCIA

Sofía se enfoca en conocer a fondo cada departamento y analizar su funcionamiento para optimizar los recursos y mejorar el rendimiento, reestructurando el equipo de manera efectiva. Va ganando respeto y confianza por su liderazgo, busca nuevas oportunidades de mercado y colabora estrechamente con el departamento de Diseño, para desarrollar los prototipos de los nuevos.

A pesar de enfrentar actitudes despectivas y prejuicios en un entorno masculino, demostró una fortaleza interna y determinación incansable. Desafió las expectativas de género y superó obstáculos con confianza y habilidad. Su éxito inspiró a otros y promovió un ambiente de trabajo más inclusivo. Se mantuvo firme, demostrando que el género no determina el éxito empresarial, sino el trabajo duro y la competencia.

Sofía se destacaba por su enfoque multifacético y su habilidad para superar obstáculos, lo que le valió respeto y admiración. Su destreza para argumentar y defender sus puntos de vista, tanto en discusiones técnicas como en decisiones estratégicas, era evidente. Cada desafío era una oportunidad para demostrar su competencia y liderazgo.

A pesar del cansancio y la presión, su arduo trabajo estaba dando frutos con un aumento significativo en las ventas y un equipo motivado por el impacto positivo de sus decisiones estratégicas. Se destaca como líder visionaria y comprometida, capaz de generar cambios positivos.

Mientras celebra su éxito en el aumento de ventas, se entera de los retrasos en la entrega de pedidos. Decidida a abordar el problema, confronta al jefe de la fábrica, quien se excusa mencionando diversos imprevistos que han afectado la cadena de producción. Sin embargo, Sofía no acepta sus excusas y le recrimina por su falta de acciones concretas y su tendencia a culpar a otros en lugar de asumir responsabilidad y resolver rápidamente los problemas. A pesar de que el jefe se escuda en la importancia de mantener la calidad de los productos, Sofía insta a tomar medidas urgentes para solucionar la situación.

Además, no todos los prototipos de los elementos de protección personal logran cumplir las expectativas deseadas. En particular, se planteó la idea de combinar aleaciones de titanio y fibras compuestas para el casco, pero se encontraron con un problema de peso excesivo. Aunque estas aleaciones ofrecían propiedades de resistencia y durabilidad, resultaba demasiado pesado para un uso práctico y cómodo por parte de los motociclistas.

Esto generó una pérdida de tiempo y recursos considerable hasta que finalmente se logró optimizar el casco mediante el uso de materiales más ligeros. La combinación de fibra de carbono y kevlar resultó ser la solución, ya que ofrecían resistencia, ligereza y una gran capacidad de resistir impactos y abrasiones. A pesar de los desafíos que esto implicaba, Sofía priorizó la seguridad y la calidad en su búsqueda por proporcionar productos de excelencia a los motociclistas.

Pero sus esfuerzos se ven estropeados si se siguen manteniendo los errores. Cansada de recibir quejas del “mecánico grosero” (como lo llamaba), decide confrontarlo directamente. Por lo visto, el problema no radica en la carga de trabajo, sino en su actitud negativa y falta de compromiso. Reconociendo que al principio le asignó tareas adicionales, como una forma de castigarlo por su grosería, ahora se da cuenta de que no puede manejar ni siquiera sus responsabilidades regulares.

Está primero la calidad y eficiencia en el trabajo.

Cuando ingresa al taller, lo escucha quejándose y su frustración se hace evidente. Cuestiona su falta de confianza y expresa en voz alta su decepción, señalando la contradicción de tener especialistas en diseño, si las verificaciones de calidad son llevadas a cabo por alguien incompetente. Lo dice fuerte para que la escuche.

Lamentablemente, nadie quiere asumir sus responsabilidades y la culpan a ella por no contratar a dos buenos mecánicos. Sin embargo, la realidad es que tiene prohibido contratar más personal y ni siquiera puede desahogar su frustración gritándolo.

Mientras se acerca, Sofía descubre que la aparente rudeza, es en realidad una manifestación de impotencia, al tener que enfrentar las pruebas solo.

Nacho la ve parada allí y le dice:

• Si te vas a quedar para darme un sermón, mejor ve hasta esa mesa y ayúdame.
• ¿Qué quieres que haga exactamente? ¿Limpiar tus desastres? – preguntó con sarcasmo-. Supongo que no tengo más remedio que ayudarte si queremos que esto avance.
• No se trata de limpiar mis desastres. Se trata de cumplir con los compromisos y entregar un producto de calidad. Necesito que supervises las pruebas de los frenos mientras yo me encargo de los ajustes técnicos finales.
• Bien, lo haré. Estoy aquí por el bien de la empresa. ¿Cómo lo hago?

A pesar de la tensión y la resistencia entre Sofía y Nacho, ambos se ven obligados a colaborar para completar las pruebas. A medida que avanzan en el proceso, se van olvidando de sus diferencias y trabajan en armonía. El celular de Nacho vuelve a sonar por cuarta vez, estaba sobre la mesa y Sofía alcanzaba a ver que un tal Leonardo lo estaba llamando.

En esta ocasión Nacho contesta y habla sin saludar:

• Leo perdóname, pero esta vez es verdad, en 5 minutos termino y paso por ti, así que tardaré unos 35 minutos en llegar; ve pidiendo algo para cenar -luego de una pausa mientras su interlocutor hablaba-, si, como tu prefieras, te amo, hasta pronto.

Nacho continúo trabajando como si nada y terminó rápido, como acababa de prometer.

• Gracias señorita, me ayudó bastante. Ya no le quito más tiempo, se puede ir. Por favor salga al corredor, yo apago y cierro.

Sofía no articuló palabra, un torbellino de emociones la embargaban. La desilusión y la confusión se mezclaban en su interior, mientras asimilaba la verdad detrás de la actitud indiferente y grosera del mecánico desde el primer día. Ya sabía que no era una cuestión de respeto ni gustos. Entendió que no se fijaba en ninguna mujer de la empresa, simplemente debido a que su interés romántico estaba dirigido hacia otras personas.