Un mensaje aparece.
Un desconocido comienza a escribirle.
Y sin saber por qué, Emily responde.
Mientras intenta reconstruir su vida, conoce a su irritante vecino, Lucas Bennett, un hombre arrogante, controlador y completamente insoportable… que además resulta ser un cliente en su trabajo.
Entre discusiones, coincidencias incómodas y una creciente conexión digital con su misterioso amigo anónimo, Emily se ve atrapada entre dos versiones del amor: una que detesta… y otra que no puede dejar.
Hasta que ambas empiezan a parecer peligrosamente la misma persona.