Preguntas, respuestas y soluciones

Vale, he decidido pasar por acá en vista de que varios lectores me han preguntado bastante. Algunas veces prefieren ser lectores anónimos y esto abarca toda la palabra, pero decidí compartir las respuestas con ustedes por si tienen las mismas dudas y no conocen la razón.

Ps: Soy bastante directa con las respuestas. En mi universidad y carrera, me enseñaron a hablar sin muchos rodeos.

Empecemos:

 

  1. No me llegan notificaciones cuando un autor publica un nuevo libro y a mi amiga sí. ¿A qué se debe esto?

Esto puede deberse a que aún no has seguido al autor de quien deseas enterarte sobre nuevos proyectos. Lo mismo pasa con sus blogs.

*Cabe destacar que seguir a un autor no es obligatorio, es un acto libre y voluntario que usted decide hacer por la razón que usted desee, pero sí puede ayudarle para enterarse de sus nuevas publicaciones, novedades, sus anuncios importantes…

Y esta debe ser la razón principal por la que a tu amiga si le llegan las notificaciones.

 

  • En caso de seguir al autor, pero no te llegan las notificaciones, si estás desde la App, te recomiendo actualizarla o sincronizarla. La otra opción sería, en caso de no funcionarte lo anterior, comunicarte con soporte técnico.

 

        2. ¿Por qué no me aparecen las publicaciones nuevas de los capítulos del libro que estoy leyendo?

Al igual que arriba, esto es cuestión de seguir/agregar a tu biblioteca la novela.  Tan pronto lo hagas, te aparecerán notificaciones cada vez que haya un nuevo capítulo.

*Aclaro que no siempre aparecen las notificaciones si el autor no actualiza un equivalente a 20k caracteres con espacio, pero si te puede aparecer cuando vas a tu biblioteca de libros, los que han sido actualizados.

 

      3. ¿Tienes el libro agregado, el autor actualiza varias veces a la semana con el equivalente o más de 20k caracteres con espacio y aún no te llegan las notificaciones?

La solución es la misma que te he dado más arriba. Si estás en la App, sincronízala o actualízala. A algunas les ha funcionado quitar los libros de la biblioteca y luego volver a agregarlos.

 

  • Caso de no funcionar, ir a soporte técnico para que les ayuden a resolver el problema.

 

       4. ¿Cómo acceder a soporte técnico?

Pueden hacer click en:

Soporte técnico

 

Si tienen más dudas con las que podamos ayudarles, pueden escribirnos.

2 comentarios

Es necesario iniciar la sesión en su cuenta para poder dejar un comentario

Ingresar
avatar
Mago Lore
03.12.2021, 06:21:36

Hola...me encantan tus libros esto no es una duda sino es que se me pasó la oportunidad de aprovechar el desc de modificados habrá si una más adelante...ya las otras y a las tengo porfa

Mostrar 2 respuestas
Mago Lore
03.12.2021, 15:15:56

Nicole DB, Gracias estaré al pendiente

avatar
Claudia Gabriela Romero
06.11.2021, 07:44:20

Hola hace tiempo leí un libro sobre jefe secretaria,ella le ayuda con su hija y se enamoran pero no recuerdo el nombre alguien que me pueda ayudar

Nicole DB
03.12.2021, 06:17:37

Claudia Gabriela Romero, Lo habías comentado antes?
O recuerdas al autor?

Otros blogs
Aviso importante sobre MyNovel
¡Estimados autores de booknet.ua y booknet.com! Nos alegra compartir con ustedes importantes novedades sobre el desarrollo de la plataforma https://mynovel.net/, que fue lanzada inicialmente en inglés. El mercado angloparlante es uno de los más rentables del mundo, pero entrar en él siempre lleva su tiempo. Los nuevos servicios atraviesan una etapa natural de ganarse
Concurso "Reverse Harem Contest" (Comercial)
Estimados autores comerciales, Vayan a preparar el nuevo libro porque próximamente lanzamos el nuevo concurso literario "Reverse Harem Contest" (para los libros de pago). Pueden participar las suscripciones o libros en venta completa. ¿Qué es un reverse harem en novelas románticas? El reverse harem es un subgénero donde una
Ganadores del concurso "Enemies to Lovers"
Felicitamos a los ganadores del concurso "Enemies to Lovers". Les pedimos contactarnos a través de correspondencia o a través del correo redaccion.la@booknet.com 1 puesto: "Tempestuoso amor" de Danna Torres 2 puesto: "Inseminada por el Ceo" de Antonela P y Francis Wil 3 puesto: "Mía por contrato" de Leo P Los
¿COMO PUEDO PAGAR SUSCRIPCIONES DESDE COLOMBIA?
Hola queridos lectores de BOOKNET. Hoy les he traído los métodos de pago para compra de libros desde Colombia. Hay muchas personas que no saben que los colombianos o residentes de nuestro país también pueden comprar sus suscripciones por medio de tarjeta de débito o nómina, así que aquí les aclaro cuáles son todas
Ganadores del concurso "OBSESIÓN Y PECADO"
Felicitamos a los ganadores del concurso "Obsesion y Pecado: Dark Romance". Les pedimos contactarnos a través de correspondencia o a través del correo redaccion.la@booknet.com 1 puesto: "La Obsesión Del Diablo" de Naii Romanova 2 puesto: "Heredera de Sombras" de Alice Vandecamp 3 puesto: "Tentación: Dulce y Prohibida."
Uso de Cookies
Con el fin de proporcionar una mejor experiencia de usuario, recopilamos y utilizamos cookies. Si continúa navegando por nuestro sitio web, acepta la recopilación y el uso de cookies.