Vale, he decidido pasar por acá en vista de que varios lectores me han preguntado bastante. Algunas veces prefieren ser lectores anónimos y esto abarca toda la palabra, pero decidí compartir las respuestas con ustedes por si tienen las mismas dudas y no conocen la razón.

Ps: Soy bastante directa con las respuestas. En mi universidad y carrera, me enseñaron a hablar sin muchos rodeos.

Empecemos:

1. No me llegan notificaciones cuando un autor publica un nuevo libro y a mi amiga sí. ¿A qué se debe esto?

Esto puede deberse a que aún no has seguido al autor de quien deseas enterarte sobre nuevos proyectos. Lo mismo pasa con sus blogs.

*Cabe destacar que seguir a un autor no es obligatorio, es un acto libre y voluntario que usted decide hacer por la razón que usted desee, pero sí puede ayudarle para enterarse de sus nuevas publicaciones, novedades, sus anuncios importantes…

Y esta debe ser la razón principal por la que a tu amiga si le llegan las notificaciones.

• En caso de seguir al autor, pero no te llegan las notificaciones, si estás desde la App, te recomiendo actualizarla o sincronizarla. La otra opción sería, en caso de no funcionarte lo anterior, comunicarte con soporte técnico.

        2. ¿Por qué no me aparecen las publicaciones nuevas de los capítulos del libro que estoy leyendo?

Al igual que arriba, esto es cuestión de seguir/agregar a tu biblioteca la novela.  Tan pronto lo hagas, te aparecerán notificaciones cada vez que haya un nuevo capítulo.

*Aclaro que no siempre aparecen las notificaciones si el autor no actualiza un equivalente a 20k caracteres con espacio, pero si te puede aparecer cuando vas a tu biblioteca de libros, los que han sido actualizados.

      3. ¿Tienes el libro agregado, el autor actualiza varias veces a la semana con el equivalente o más de 20k caracteres con espacio y aún no te llegan las notificaciones?

La solución es la misma que te he dado más arriba. Si estás en la App, sincronízala o actualízala. A algunas les ha funcionado quitar los libros de la biblioteca y luego volver a agregarlos.

• Caso de no funcionar, ir a soporte técnico para que les ayuden a resolver el problema.

       4. ¿Cómo acceder a soporte técnico?

Pueden hacer click en:

Soporte técnico

Si tienen más dudas con las que podamos ayudarles, pueden escribirnos.