Queridos autores:

Últimamente estamos viendo en las entradas de los blogs de algunos autores que señalan que sus lectores no reciben las actualizaciones de los libros. 
Les recordamos que para que el sistema envíe la notificación de la actualización de su libro, es necesario que se haya añadido 20 mil caracteres al contenido de éste. No necesariamente se tiene que publicar sólo con 20 mil caracteres para que el sistema envíe la notificación, sino que se puede añadir distintas cantidades menores y cuando la suma llegue a 20 mil caracteres, el sistema enviará la notificación. 

¿Por qué es necesario añadir 20 mil caracteres?

Cada lector sigue a varios autores y tiene muchos libros en su biblioteca personal de Litnet. Si recibieran una notificación por la actualización de cada libro, recibirían cientos de notificaciones al día y en unos meses, simplemente los ignorarían. ¿Realmente queremos ésto? Supongo que no, es por eso que tenemos este parámetro. 

¿Qué pasa si he añadido 20 mil caracteres y no se envió la notificación?

Hay algunas razones por las cuales el sistema no envía la notificación y son las siguientes:

1. Autores matemáticos - son aquellos autores que suben cierta cantidad de caracteres a sus libros y al siguiente día, los borran y suben algunos caracteres complementarios para que la cantidad se vea como 20 mil. 
Nuestro sistema recuerda la cantidad inicial de caracteres añadidos al libro y este tipo de brujería matemática no funciona para el envío de la notificación. Si el sistema detecta que se hace a menudo, puede dejar de enviar por siempre las notificaciones del libro. 

2. Bibliotecas fantasmas - a veces pasa que los lectores siguen al autor del libro, pero no guardan el libro que están leyendo en su biblioteca, es por eso que nunca recibirán la notificación, ya que éste se envía, solo si el libro está guardado en la biblioteca. 

Por supuesto, nada es perfecto en este mundo. Si notan que sus lectores no reciben la notificación después de haber añadido 20 mil caracteres, les pedimos que nos escriban a nuestro soporte técnico https://litnet.com/es/feedback para que podamos estudiar detenidamente el posible error. En el mensaje que envíen, es necesario que indiquen las cuentas de los usuarios que no recibieron la notificación. 

Al mismo tiempo, es necesario comprender que si no está seguro que la notificación no llegó o que agregó 20 mil caracteres (y esto no es así), no escriba al soporte técnico hasta que esté seguro de ésto, ya que esta área se sobrecargará y no desempeñará bien sus funciones. Si se hace un mal uso del servicio del soporte varias veces, simplemente para verificar si su libro recibe notificaciones, el moderador de turno puede desactivar las notificaciones de sus libros durante algunos meses, indicándole las razones.