Cada Halloween, los habitantes de San Jerónimo cumplen una extraña regla: cuando el reloj marca las doce de la noche, todas las puertas deben permanecer cerradas hasta el amanecer.
Nadie explica el motivo a los niños. Nadie habla de los desaparecidos. Y nadie se atreve a preguntar por qué, cada 31 de octubre, alguien recorre las calles llamando a las puertas de las casas.
Cuando Elena regresa al pueblo después de la misteriosa muerte de su abuela, encuentra una carta escondida bajo una tabla del suelo. En ella solo hay una advertencia escrita con letra temblorosa:
«Elena, si alguna vez escuchas mi voz al otro lado de la puerta, recuerda que yo ya estoy muerta».