Los libros de pago en Booknet. ¿Cómo comprar el libro?

En la plataforma se venden los libros terminados y los libros que están en proceso de escritura. 

Libro completo - es el libro que está publicado con la trama finalizada y con la edición realizada por el autor. El usuario paga una vez y tiene acceso al libro desde su cuenta de Booknet. 

Suscripción - el libro se publica por partes y es exclusivo en Booknet. Después de comprarlo por suscripción, el lector paga una vez por el acceso a los capítulos ocultos y futuras actualizaciones. Normalmente, el precio de suscripción es más bajo que el precio de libro terminado. Más información sobre los libros completos y por suscripción: Artículo 

¿Cómo comprar el libro? 

Para efectuar el pago, tiene que ir a la página del libro y pulsar el botón Comprar/Suscripción, luego seleccionar el método de pago más conveniente y seguir las instrucciones. Puede hacer las compras en su moneda que automáticamente se convertirá en dólares a la hora de pagar. Los usuarios pueden adquirir los libros usando tarjeta de crédito/débito, la cuenta de PayPal o el pago en efectivo (si está disponible en su país). En algunos países hay ciertas restricciones de compras internacionales. Los usuarios pueden recargar balance de Booknet y realizar las compras mucho más rápido. Por razones de seguridad, el sistema permite realizar no más de 2 compras cada 2 horas desde el balance de Booknet. 

¡Ojo! Booknet no guarda la información sobre sus datos de pago, números de tarjetas bancarias, etc. Usted ingresa dichos datos en una página segura del sistema de pago, pero no en nuestro sitio web.  

¿Por qué el precio final de libro es mayor al que está indicado en la plataforma? 

El sistema de pago o su banco local pueden añadir comisión a la hora de realizar la transacción internacional. Aparte, su banco realiza el cambio de moneda local a dólar estadounidense, por lo que para saber los detalles sobre comisión necesita contactar con su banco. 

Métodos de pago según países (aparte de PayPal y tarjeta de crédito/débito) 

Argentina: Rapipago 

Chile: Servipag 

Colombia: Efecty, Pago por PSE 

Ecuador: Pago Efectivo 

México: OXXO, Pago por Spei 

Perú: Pago Efectivo 

Bolivia: Pago por BNB 

¿Por qué un usuario no puede hacer el pago con tarjeta? 

El pago puede ser rechazado por el sistema de pago por múltiples razones. Si no puede efectuar el pago, compruebe, por favor, que su tarjeta de crédito/débito tenga suficiente saldo para realizar la compra y que introduce los datos de tarjeta correctamente. También, por favor, asegúrese de que su tarjeta acepta los pagos internacionales en dólares estadounidenses al contactar con su banco. Las tarjetas Visa deben tener conectada la seguridad 3D (le tiene que llegar mensaje de confirmación con el código alfanumérico a la hora de realizar la transacción). Si sigue sin poder realizar la compra, indíquenos qué tipo de tarjeta utiliza y envíenos una captura de pantalla del error que le aparece al intentar realizar la compra. 

Restricción de compra por país

El sistema de pago no permite realizar las transacciones desde algunos países, dado que estos países están bajo las restricciones y en la lista de países sancionados por sistemas de pago. Para residentes de Cuba, Venezuela, Nicaragua y Panamá recomendamos efectuar los pagos a través de tarjeta bancaria de otro país o la cuenta de PayPal. 

Restricción de compra por edad

Si a la hora de pagar libro le aparece el mensaje "no tiene 14 años", significa que aún no tiene 14 años o que su edad no se guardó correctamente. Solamente los usuarios que tienen 14 años pueden realizar compras de los libros en nuestra plataforma. Por medidas de seguridad y legislación, es necesario que nos envíe una imagen de algún documento suyo, donde se indiquen sus nombres y fecha de nacimiento para que podamos cambiar su edad en nuestro sistema. Cabe indicar que la imagen del documento que nos envíe no será difundida a terceros. 

Cómo pagar el libro con el código promocional 

Nuestro portal y los autores de nuestra plataforma realizamos diferentes sorteos de códigos promocionales para la lectura gratuita de libros en Booknet. Los usuarios pueden seguir nuestra cuenta oficial de Booknet en Instagram, Facebook o Telegram para participar en sorteos de los códigos.

Para canjear el código promocional necesita dirigirse a la página de libro (para cuál tiene el código), pulsar el botón "Comprar/Suscripción", introducir el código en el campo correspondiente y pulsar el botón "usar". Si el lector usa la aplicación de Booknet, necesita realizar Sincronización después de pagar el libro para obtener acceso al él. Si ingresa el código promocional y ve la siguiente información: "error al ingresar el código promocional", verifique si introduce el código correctamente (quizás se perdió o se agregó un símbolo demás). Si copia el código promocional, asegúrese de no copiarlo junto con espacios "vacíos". 

El dinero ha sido descontado, pero los capítulos siguen bloqueados. ¿Qué hacer? 

• El sistema de pago puede tardar en enviarnos la información sobre el pago. Por lo general, los pagos se activan en un período de 1 a 72 horas, dependiendo de método de pago que utiliza. Antes que nada, necesita verificar si el dinero ha sido descontado de su cuenta y realizar la sincronización de la app (si utiliza la aplicación de Booknet). Diríjase a "Ajustes y Sincronización" y después, pulse Sincronizar.  

• Además, es necesario revisar si tiene la última actualización de aplicación para que el contenido de libro se refleja correctamente. 

• Es necesario verificar si está ingresado en la misma cuenta, desde cuál realizó el pago de libro. Muchas veces los usuarios al usar diferentes métodos de ingreso se registran doblemente en la plataforma, compran libros desde una cuenta y después ingresan a otra cuenta. 

• Si aparece el mensaje "el correo electrónico ya existe" a la hora de pagar. En el momento de pago el sistema pide al usuario introducir su correo electrónico como parte de la medida de seguridad y para enviarle el comprobante de pago, manifestando que una transacción fue exitosa. Si le aparece el mensaje que "este correo ya existe", significa que dicho correo ya está vinculado a otra cuenta de Booknet y es muy probable que se registró doblemente en la plataforma. En este caso necesita introducir otro correo a la hora de pagar o salir de perfil actual y realizar el pago desde perfil vinculado al correo que indica. Si sigue sin acceso al libro, por favor, indíquenos el nombre de libro y envíenos una foto del comprobante del pago detallado con el número ID de pago exitoso y la fecha de transacción para enviar la consulta al sistema de pago. 

¿Cómo cambiar país de pago? 

Para cada país existen sus propios métodos de pago. Si a la hora de realizar el pago el sistema le muestra otro país, entonces necesita ir al apartado "editar perfil" desde la versión web de la página (en la aplicación no está disponible la posibilidad de editar información de su perfil), deslizar hacia abajo y en apartado "país de residencia" elegir su país.

Cómo leer los libros gratis 

Hay posibilidad de ganar monedas y leer libros gratis a través de TapJoy. Por favor, vea este video para saber detalles:

Acerca de las tareas Tapjoy debe escribir al soporte técnico de Tapjoy para que la puedan atender. Puede ver el estado de sus tareas en la aplicación y en la lista de las tareas verá la opción de Reportar la tarea. Además, puede crear la cuenta de socio y ganar dinero, recomendando los libros. Para saber más detalles sobre cuenta de socio: Artículo