Capítulo 18 · La siesta como estrategia defensiva

La guerra empezó un lunes. Tres empleados de Start-Tech —dos programadores y un analista de datos— recibieron ofertas de Ícaro Tech por el doble de sueldo. Los tres aceptaron. Los tres se fueron. Los tres dejaron sus mesas vacías con una nota de despedida que olía a plantilla de LinkedIn: «Gracias por todo, ha sido un placer, os deseo lo mejor».

Inés entró en pánico. Se paseaba por la oficina con el móvil en una mano y un pañuelo de papel en la otra, hablando sola como una actriz de telenovela.

—¡Nos están vaciando! ¡Álex nos va a robar a todo el equipo! ¡Esto es el fin!

Mateo, desde su silla, la observó con la misma expresión con que Paquito observaba a las palomas de la plaza: interés mínimo, cero intención de intervenir. Tenía los pies sobre la mesa y el FIFA en pausa.

—Sistema —murmuró—. ¿Hay que hacer algo?

[No]

[Sigue jugando al FIFA]

—¿Seguro?

[Seguro]

[Tus empleados tienen algo que los de Ícaro no tienen]

[Siesta]

Mateo se encogió de hombros y siguió jugando al FIFA. Marcó un gol. Luego otro. La becaria lo miraba desde su mesa con una mezcla de admiración y espanto, preguntándose cómo podía estar tan tranquilo mientras la empresa se desangraba.

Tres días después, los tres empleados volvieron.

No llamaron. No avisaron. Simplemente aparecieron un jueves a las nueve de la mañana, se sentaron en sus puestos y se pusieron a trabajar como si nada hubiera pasado. La oficina entera se quedó en silencio. Hasta el aire acondicionado pareció callarse un momento, y eso que nunca se callaba.

—Pero bueno —dijo Inés, saliendo de su despacho con los ojos como platos—. ¿No estabais en Ícaro?

—No nos dejaban dormir la siesta —dijo el primer programador, con cara de haber visto el infierno.

—Ni había café gratis —dijo el segundo, señalando la máquina de café de Start-Tech como quien señala un monumento nacional.

—Y teníamos que fichar —dijo el analista de datos, con un escalofrío visible—. Fichar. Como en el colegio. Con tarjeta. Una tarjeta que pitaba.

Resultó que Ícaro Tech, con todas sus Cuatro Torres y sus sueldos dobles y sus despachos con vistas, tenía una política laboral estricta. Jornada partida con fichaje. Cero flexibilidad. Nada de siestas. Nada de café gratis. Nada de esa máquina de croquetas que Mateo había comprado para la oficina con los primeros ingresos del Sistema. Nada de la cama plegable en la sala de descanso que Mateo había instalado porque a él le gustaba echarse la siesta después de comer. Nada de ese ambiente donde nadie te miraba mal por llevar chanclas.

—¿Vais a volver a iros? —preguntó Inés.

—Ni de coña —dijo el primer programador—. Prefiero cobrar menos y dormir.

—Además —añadió el analista de datos, bajando la voz—, en Ícaro no tienen al gato.

—¿Qué gato?

—Paquito.

Inés parpadeó. Nadie le había contado que Paquito formaba parte del paquete retributivo de Start-Tech. Pero al parecer, lo era. Paquito no se había movido de su taburete. Paquito era un activo estratégico sin saberlo.

Aquella noche, Lucía revisó las cifras de retención de personal en su despacho. Los tres empleados que se habían ido y vuelto estaban trabajando con más motivación que antes. La productividad no había bajado. Y lo mejor de todo: la fuga había salido gratis. Cero euros en contraofertas, cero euros en fichajes de reemplazo, cero euros en formación de nuevos empleados. La estrategia de defensa pasiva —dejar que se fueran y esperar a que volvieran— había funcionado.

—No me lo puedo creer —dijo Lucía, mirando la hoja de cálculo con los ojos muy abiertos—. Tres empleados se van. Vuelven. Trabajan mejor. Y no nos ha costado nada. Cero euros. Ni un céntimo.

—Es la siesta —dijo Mateo desde la puerta, apoyado en el marco.

—No. Es algo más. Es... —Lucía buscó la palabra exacta—. Es este sitio. Es raro. Pero funciona.

Mateo se encogió de hombros. No iba a explicarle que había visto las estadísticas de los empleados con el Sistema y que sabía, con precisión quirúrgica, que volverían en un plazo de tres a cinco días porque la lealtad media del equipo era del 87% y porque el estrés en Ícaro era incompatible con el sueño postprandial de un programador español medio. No se lo explicó. En lugar de eso, fue al bar Manolo y pidió una caña.

—Manolo —dijo mientras Manolo se la servía—. ¿Tú crees que una empresa puede funcionar solo porque deja dormir a sus empleados?

Manolo lo pensó un momento. Dejó el vaso sobre la barra y se secó las manos en el delantal blanco.

—Muchacho, yo llevo cuarenta años en este bar. ¿Sabes por qué la gente vuelve? No es por la cerveza. La cerveza es igual en todos lados. Es porque aquí pueden sentarse una hora sin que nadie les diga nada. Pueden leer el periódico, mirar por la ventana, hablar con el gato. —Señaló a Paquito con la barbilla—. La gente quiere que la traten como personas. Si lo haces, vuelven. Siempre vuelven.