- Muchas gracias. - La mujer coge su abrigo y me sonríe dulcemente.
- Vuelva otra vez. Que tenga un buen día, - exprimo una sonrisa, que se convierte en una mueca cuando la mujer sale del estudio. Y no, no estoy siendo mala, no porque ella no me gustara, sino porque las noticias recientes me han golpeado tan fuerte con su negatividad que es muy difícil mantener una actitud positiva, por no hablar de sonreír al menos.
Hace tres días, me enteré por mi amiga Lesya de que se cerraban las plazas financiadas por el Estado para nuestra especialidad. Y al día siguiente, el conservador me llamó y también me comunicó esta "extraordinaria" noticia. Resultó que la especialidad de estudios documentales es tan innecesaria hoy en día que casi todas las plazas financiadas por el Estado están completamente cubiertas. Sólo quedan un par de plazas en las grandes ciudades, pero claro, donde hay una oportunidad de ahorrar dinero en la matrícula, también está la cuestión de dónde vivir y, sobre todo, de qué comer y vestir. Si en nuestra ciudad todo sigue bien, en las grandes ciudades los precios son altos, así que está claro que esta opción no es para mí.
Y tampoco para Lesya, que por algo lloraba de pena. Lesya es una huérfana redonda cuyos padres la abandonaron a su suerte en el mundo hace mucho tiempo, y ni siquiera los recuerda. Quizá esto sea incluso lo mejor, porque así no hay una decepción total, como me pasó a mí con mi padre. En un momento sientes que tienes a una persona en la que puedes confiar, que debería quererte sólo porque estás en este mundo, y al día siguiente te quedas con tu madre y la necesidad de sobrevivir en esta vida cruel.
Por eso estoy ahora en este estudio, ayudando a mi madre a ganar algo de dinero. Antes, cuando era pequeña, mi familia se ocupaba de los asuntos económicos, proporcionándonos a las dos cosas básicas como ropa, comida y, a veces, algunos electrodomésticos. Me di cuenta de lo difícil que le resultaba a mi madre salir adelante, así que empecé a ayudarla en el décimo curso de la escuela. Mi madre tenía unas manos de oro para reparar algo de ropa o zapatos, así que ese era su principal ingreso y dedicaba su vida a ello. Y de vez en cuando, sustituía a su amiga en la caja del supermercado, y así ganaba un dinero extra.
Hoy era uno de esos días en que la tía Lyuba, amiga de mi madre, tenía que ir a otra ciudad a visitar a sus parientes, así que pidió a mi familia que la sustituyera en la tienda de comestibles. Mi madre fue a trabajar a la tienda y yo fui a sustituirla al taller. Sólo tenía que dar ciertas órdenes a la gente, o viceversa, recoger algo que había que reparar. Nada tan extraordinario, pero al mismo tiempo, el proceso no se detendrá. El dinero irá goteando en nuestro pequeño presupuesto familiar.
- Buenas tardes, - me pongo una máscara amable y me dirijo al hombre que lleva una caja delante de mí, como si se tratara de un explosivo del que él mismo desconfía. Y si no supiera lo que hay dentro, me habría asustado de verdad, porque el hombre tenía un aspecto muy amenazador, sus ojos se dirigían a mí y yo no veía nada bueno en ellos.
- ¿Qué es esto? - Sin saludos, sin sentimientos innecesarios, el visitante gruñe, y está tan desequilibrado que la saliva empieza a salpicarle por la boca. Uf, nada agradable. Qué asco. Estaría bien pedirle que se alejara lo más posible y hablar en un tono apropiado, pero no quiero defraudar a mi madre y fastidiar el pedido. Y esta caja está llena al cien por cien de pedidos, terminados o para reparar, pero debe de haber algo en ella.
- Lo siento, no le entiendo, ¿de qué está hablando exactamente? - Diana, cálmate, mantén la cara seria, recuerda la regla - el cliente siempre tiene razón. Y si no la tiene, consulta el párrafo anterior.
- No te entiendo, - me interrumpe esta jeta, poniendo mala cara.
- De verdad que no entiendo de qué me estás hablando, - apenas puedo contenerme para no cagarme en la respuesta. Aunque realmente quiero decir que no hay necesidad de hacer muecas, su cara está lejos de ser perfecta. ¿Por qué empeorar una situación que ya es mala?
- ¡Y mira esto! - Coge la caja y la lanza con todas sus fuerzas contra el escaparate.
Me agacho, temerosa de ser alcanzada por los fragmentos de cristal, y lo hago justo a tiempo, porque aunque el cristal aguantó, dos zapatos salieron volando y casi me caen en la cabeza. Bueno, eso es lo que he dicho: es un pedido. Lo más probable, un pedido cumplido.
- Muy bonitos zapatos, - recogí los zapatos del suelo y empecé a examinarlos en busca de cualquier desperfecto que pudiera haber enfadado tanto a este idiota, - ¿qué es exactamente lo que le molesta de ellos? ¿Qué habría que arreglar?
- Había una mujer aquí, estaba recibiendo órdenes, - la rata parecía haber expulsado toda la ira que se estaba gestando en su interior, por lo que estaba mucho más calmada. - Pero aún así, no hay nada positivo en su tono. Está completamente ausente. El hombre es hostil.
- Era mi madre, no podía haber otra mujer aquí. Este es nuestro estudio. Pequeño, modesto, pero nuestro. Nuestra fuente de financiación, sin la cual simplemente no podemos sobrevivir.
- ¿Mamá? ¡Bueno, lo que me preocupa es que tu madre es una idiota sin brazos que arruinó mis zapatos! - Si pensaba que la ola de mierda había terminado, estaba muy equivocado, porque este retrete está vomitando una nueva ración de heces en este mundo blanco, envenenando todo a su alrededor. - Y es demasiado tarde para arreglarlo, porque este tonto sin brazos ha llegado a este mundo y está estropeando las cosas caras de la gente. Cosas que nunca ganará en toda su miserable vida. ¡Tonto sin brazos!
Puedo contenerme, puedo controlar mis emociones, he tenido que hablar más de una vez con algunos clientes no tan amables, pero nunca perdonaré a este imbécil. Una ola de locura surge de mi interior y no se puede detener.
Las pelotas se han ido detrás de los rodillos, es el fin del sentido común.