Канбан: успішні еволюційні зміни для вашого технологічного біз­несу

• Розділ 4 • Від найгіршого до найкращого за п’ять кварталів

• Розділ 4 •
Від найгіршого до найкращого за п’ять кварталів

У жовтні 2004 року Драгош Думітріу працював менеджером програм у Microsoft. Він щойно очолив відділ, який мав репутацію найгіршого IT-підрозділу компанії.

Посада «менеджер програм» у Microsoft приблизно відповідає тому, що в інших компаніях називають менеджером проєктів, але включає також часткову відповідальність за аналіз та архітектуру. Менеджер програм призначається на ініціативу, проєкт або продукт і відповідає за частину функціоналу. Для виконання завдання він залучає ресурси з функціональних областей, наприклад зі сфери розробки і тестування. Драгош відповідав за технічне обслуговування ПЗ для бізнес-підрозділу XIT. Ця команда (рис. 4.1), що входила до складу індійської компанії-постачальника послуг (сертифікованого за п’ятим рівнем зрілості CMMI), складалася з трьох розробників, трьох тестувальників і місцевих менеджерів, які займалися розробкою невеликих оновлень і усуненням помилок приблизно у 80 крос-функціональних IT-застосунках, що використовувалися співробітниками Microsoft в усьому світі. На той час я теж працював там.


ris005

Рис. 4.1. Команда Microsoft у Гайдарабаді (Індія). Кінець 2004 року. Драгош — четвертий ліворуч




Поскаржитись




Використання файлів Cookie
З метою забезпечення кращого досвіду користувача, ми збираємо та використовуємо файли cookie. Продовжуючи переглядати наш сайт, ви погоджуєтеся на збір і використання файлів cookie.
Детальніше