Канбан: успішні еволюційні зміни для вашого технологічного бізнесу
Оцінювання було марнуванням часу
Поспілкувавшись із колегами і менеджером, Драгош вирішив запровадити дві важливі зміни в управління. По-перше, команда мала припинити оцінювання. Зусилля, що раніше витрачалися на цю справу, мали бути скеровані на розробку й тестування ПЗ. По-друге, зникнення задач оцінювання, які вносили у робочий розклад елемент випадковості, повинно було підвищити передбачуваність. Драгош сподівався, що комбінація цих факторів призведе до значного зростання задоволеності клієнтів.
Однак відмова від оцінювання спричинила б цілу низку проблем. Це б вплинуло на підрахунок ROI, а клієнти могли б хвилюватись через можливі помилкові пріоритети. До того ж оцінки полегшували облік витрат і перерозподіл бюджету між відділами і використовувалися для впровадження загальних організаційних політик. До команди техпідтримки надходили лише невеликі запити. Великі запити, розробка або тестування яких перевищували 15 днів, мали стати частинами великого проєкту й, відповідно, пройти всі формальні процедури управління портфелем, визначені офісом управління програмами (Program Managemen Office — PMO). Незабаром ми повернемося до цього питання.
#2733 в Різне
Відредаговано: 09.07.2021
Рекомендації книг, Промокоди і Знижки
Підпишись на канал Букнет в Телеграмі і слідкуй за повідомленнями
