Приборкай мене

12

Звичайно ж мені в голову стрільнула ідея подзвонити по цьому номеру та дізнатися, хто можливо став ініціатором такого приступу матері. Я навіть не довго замислювалася над цим, адже готова за рідних всіх порвати на шматки. Начхати хто це і що це, в таких справах я невблаганна.

- Хто ви такі? - Певно не варто повідомляти в якому настрої я перебувала судячи з цього питання, як тільки на тому кінці відповіла якась жіночка чи то дівчина. Мені було плювати загалом і на її вік, і на статус в цьому житті, головне було дізнатися, якого чорта вона набирала до матері.

- Доброго дня, з приводу якого питання ви нам телефонуєте? - Те, що це не була якась давня подруга мами я зрозуміла після цього коректного та виваженого питання. Адже якби це була якась знайома, то думаю вона навряд чи б так сильно стримувалася на мій холодний та емоційний закид в її сторону, а так це стандартне привітання було більше схоже на заучені фрази робітників кол-центру. 

- Ага, доброго, доброго, тільки у мене та моєї матері цей ранок явно не став добрим, - уїдливо кинула я в телефон та стиснула його так сильно, що він почав потріскувати, - і, судячи з усього, то ви являєтеся причиною цього "неймовірно" доброго ранку.

- Можу я дізнатися ваше прізвище та ім'я й питання з приводу якого ви телефонуєте до нашої компанії? - Нуль емоцій з того кінця проводу, якби не людський голос, то я б подумала, що зі мною спілкується робот. Адже груді металу більше притаманні такі холоднокровні фрази, а не людині з серцем та душею.

- Гаразд, давайте все прояснимо, - я ніби сказала це дівчині, з якою мала розмову, але насамперед намагалася заспокоїти свої нерви, тому що до мене нарешті почало доходити, що цим криком та різкими фразами я нічого не доб'юся, а зроблю тільки гірше, - я можу, будь ласка, дізнатися, чи ваша компанія набирала сьогодні вранці на цей номер телефону, з якого наразі відбувається виклик?

- Так, звичайно, зачекайте на лінії пару хвилин, потрібен деякий час для уточнення даної інформації, - і не очікуючи моїх подальших слів, дівчина перемикнула нашу розмову на мелодію, яка почала дратівливо награвати на моє вухо.

- Ну що там? Щось дізналася? - Запитав Ринат Андрійович, як тільки усвідомив, що моя телефонна розмова зависла на паузі, чи то взагалі завершилася. Хоча я тримала мобільний біля вуха, щоб не дай Боже не пропустити моменту, коли дівчина знову почне торохтіти свою завчену інформацію, яка можливо могла стати мені у пригоді.

- Пішли щось дізнаватися, - стенула я плечима й відвернулася вбік від чоловіка, бо всі ці фактори за останній час насипалися зверху мені на голову, і це вже не реально було витримати цей важкий тягар. Це все морально катастрофічно давило на мізки.

- Гей, візьми себе в руки, все буде добре, - керівник помітив, що мені просто неймовірно важко, і взяв мою руку у свою, щоб певно підтримати таким чином, а мені стало від цього тільки гірше. І не в тому плані, що його дотики були мені не приємні, а навпаки... Я бажала, щоб мені стало огидно, нудота підступила до горла від цього руху боса, але цей безневинний рух тільки викликав нову порцію мурах по моїй шкірі, які запалили її до жаху буквально за пару секунд.

- Так, звичайно, - я видавила з себе щось типу подоби усмішки, і легенько вирвала свою руку з руки чоловіка, щоб взяти телефон саме тією кінцівкою, а насправді щоб позбутися додаткового збентеження.

- Ви на лінії? - Прозвучав в динаміку голос операторки, і я була їй за це щиро вдячна, адже це хоча б трішки розрядило ситуацію.

- Так, так, ви щось дізналися? Був дзвінок на цей номер телефону?

- Так, ми дзвонили, - ну хоча б щось, справа зрушилася нарешті з мертвої точки, - наш працівник повідомив дану особу з приводу того, що дочка даної людини взяла кредит в нашій фінансовій установі.

- Це... навіщо? Навіщо ви це зробили? - Думаю Ринат Андрійович бачив в цей момент мої очі повні жаху, бо у моїй голові різко ввімкнулася лампочка, яка пролила світло на всю трагічність ситуації.

- Це стандартна процедура, сповіщення щодо сплати боргу у відведені терміни. Ми дбаємо про кожного нашого клієнта та переймаємося за його платоспроможність. Це робиться заради блага кожної особи, яка користується послугами нашої фінустанови. - Знову завчені фрази з боку дівчини, але на цей раз вони для мене вже не звучали так байдужо, зараз кожне слово було як постріл у моє серце, яке вже й так обливалося кров'ю.

- Безмежно вам вдячна, ви неймовірно сильно мені допомогли, - я думаю не реально було не відчути скільки сарказму лилося з моїх слів, і щось мені підказує, що ця дівчина ще довго буде плюватися від мого дзвінка.

Отже, вони дбають про платоспроможність кожного клієнта, а про здоров'я рідних цього клієнта хто буде дбати? Хоча... а на кого та на що я злюся? Адже це моя вина, я взяла цей кредит, я сама того не бажаючи втягнула матір у цю чортівню. Виходить... Що я сама, своїми тупими діями ледве не відправила мою найріднішу людину на той світ??? 

Звичайно ж мені довелося розповісти Ринату Андрійовичу щодо розмови з цією дівчиною з фінустанови, і звичайно ж випливло на поверхню все те, що ховалося за цими позиками, які я робила ще раніше, але чомусь саме зараз вони так знатно вдарили по моїй родині й завдали біди. 

Не те щоб я бігла поперед батька, але я усвідомлювала, що зараз замовчувати про цю ситуацію з моїми кредитами було б якось дуже не красиво стосовно керівника, адже він мені настільки сильно допоміг, якби не бос, то я б не знаю навіть, до чого все могло докотитися, тому я вилила йому все... І про те, що брала гроші в основному на сина, і про те, що хотілося бути незалежною від своїх батьків, і про горе татуся Микити повідомила пару фраз, але так, в загальному, не вдаючись у подробиці. Мені самій гидко згадувати цю людину, навіщо чоловіка закидувати цим лайном?

А після своєї чималої розповіді замовкла, адже всередині все ніби відпустило, я змогла дещо вилити душу чоловіку й там прояснилося, темні хмари розійшлися, але тепер наступала чергова фаза у спілкуванні з ним - яка буде реакція Рината Андрійовича? Можливо він плюне на все та поїде звідси якомога скоріше, що тільки шини автомобіля з виском запищать на асфальті? Кому потрібна така робітниця, в котрої проблема на проблемі та проблемою поганяє? 




Поскаржитись




Використання файлів Cookie
З метою забезпечення кращого досвіду користувача, ми збираємо та використовуємо файли cookie. Продовжуючи переглядати наш сайт, ви погоджуєтеся на збір і використання файлів cookie.
Детальніше