Mia y Marian son dos universitarias de 19 años atormentadas por un vacío en su memoria y una voz interna que les repite sin cesar: no te olvides de ella. El hallazgo de una extraña fotografía sin rostro y un zumbido ensordecedor en el sótano las arrastra sin previo aviso al interior de los Backrooms. Atrapadas en un inquietante hotel abandonado que se reinicia estrictamente cada quince minutos, descubren una regla aterradora: el bucle borra sus heridas físicas, pero no el dolor real ni la agonía de los ataques de las entidades que las persiguen.