En un mundo donde la muerte es un ser inmortal sin nombre, su existencia está regida por las reglas inquebrantables del destino. Su única misión es guiar las almas a su descanso final, sin permitir que sus propios sentimientos interfieran en su trabajo. Sin embargo, todo cambia cuando se cruza con una joven humana cuya vida está marcada por un destino que, de alguna forma, toca su corazón.
A lo largo de un viaje lleno de sacrificios y prohibiciones, la muerte se enamora de la mujer que, sin saberlo, se convierte en la razón de su sufrimiento eterno. Desafiando las reglas que rigen su existencia y los castigos impuestos por las fuerzas del inframundo, la muerte hace todo lo posible por salvarla, desestabilizando el delicado equilibrio de la vida y la muerte.
Sin embargo, al enfrentarse a la verdad, descubre que el amor y la muerte están condenados a no coexistir, y cada intento de acercarse a lo que más desea trae consigo una condena aún mayor. Atrapado entre la desesperación, el amor no correspondido y la constante pérdida, la muerte tendrá que pagar el precio por desobedecer el destino, enfrentándose a la amarga lección de que algunos amores nunca pueden ser.