P A R T E - X V : MOTIVACIÓN EN LA PUBLICIDAD

Muchas de las actividades que realizamos o, incluso, las cosas que compramos empiezan a raíz de una necesidad, que no necesariamente es elemental, sino que puede ser más que algo relacionado a nuestros intereses personales. Estas necesidades surgen a través de un impulso, el cual activa una respuesta para poder alcanzarlos y, de tal manera, satisfacer nuestra necesidad. A esto se le conoce como un modelo de la motivación. Los motivos se encuentran divididos en tres categorías: En primer lugar, los motivos biológicos, que son precisos para satisfacer necesidades para sobrevivir; en segundo lugar, los motivos del estímulo, que expresan la necesidad de obtener estimulación e información; y, en tercer lugar, los motivos aprendidos, que se fundan en necesidades, impulsos y metas aprendidas. 

Además, la motivación se encuentra dividida en dos tipos: Intrínseca, que incita el uso de nuestras capacidades a favor de obtener una recompensa; y, la extrínseca, que se basa en factores externos al actuar para obtener una recompensa o beneficio como el dinero o una calificación. Por ello, hemos escogido tres comerciales en los cuales analizaremos los diferentes tipos de motivación que se utilizan en estos para lograr un impacto en el público.

El primer comercial es de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) titulado como “Abre tu mente. Innova. UPC”. En este comercial, la institución educativa, busca motivar las capacidades que tenemos los seres humanos para poder utilizarlas como medio para lograr lo que nos proponemos, que en este caso es alcanzar un objetivo personal, como el de los estudios. Asimismo, nos muestra una diversidad cultural y nos hace ver que cada uno de nosotros es diferente, pero somos igual de capaces para alcanzar nuestras metas personales. Por otro lado, en el comercial se dice que a partir de otros puntos de vista podemos potenciar nuestra creatividad. En este sentido, nos incita o nos motiva a explorar las diversas culturas que tenemos frente a nosotros, para a partir de ahí, edifiquemos nuestra propia necesidad gracias a los impulsos que experimentamos en este proceso de aceptación. Además, al finalizar el comercial, se puede distinguir la frase “Abre tu mente”, como un incentivo que nos va a ayudar a potenciar nuestras ideas y capacidades. Por ello, es pertinente relacionar este comercial con la motivación intrínseca, la cual incita al uso de nuestras capacidades para obtener una meta personal, como el de ser un profesional. En este caso, la UPC busca generar seguridad en nosotros mismos, haciéndonos ver que todos somos capaces de alcanzar nuestras metas si nos proponemos. Asimismo, este tipo de motivación nace de la persona con el objetivo de satisfacer deseos no materiales, ya que se centra más en el proceso de trabajo y empeño en sí mismo que en la recompensa que se logre una vez culminado. 

El segundo comercial es del mundial del 2014, el cual es titulado como “Héroes que nos inspiran”. En este comercial, podemos identificar como la publicidad usa la motivación intrínseca, al mostrarnos momentos e imágenes importantes para el fútbol, donde nos menciona que para todos la copa es un símbolo de lo que realmente nos apasiona. Asimismo, se ve la pasión como un medio para poder lograr todas nuestras metas a través del uso de nuestras capacidades. Se cumple la motivación intrínseca al mencionar como nuestra pasión se muestra al inspirarnos, al ver a gente que no se rinde y que lucha hasta el último minuto para poder triunfar. Además, nos brinda ejemplos de personas reconocidas mundialmente que al hacer lo que les gusta han logrado lo que se proponen, como Messi y el papa Francisco.

Por lo tanto, al ver el comercial logramos despertar nuestra curiosidad y motivarnos a ver lo que nos gusta hacer como una recompensa. Es así, que la publicidad usa la motivación extrínseca al ver que actuamos para obtener una recompensa. En este caso, en el comercial se visualiza a personas que se han esforzado para triunfar y conseguir sus metas para ser reconocidos; y, a la vez, se utilizan sus historias como ejemplos de motivación para que los que vean este comercial puedan lograr lo mismo e incentivarlos a luchar por sus metas. También, se menciona que para lograr ser un héroe tenemos que mostrar humildad, caernos, volvernos a levantar y creer en nuestros sueños. Así, nos transmite el mensaje de que debemos hacer todo lo que podamos en beneficio de lograr nuestras aspiraciones y ser héroes de nuestra propia historia.

El tercer comercial es de la marca Nike que fue presentado al público en el año 2012 y que lleva por titulo “Encuentra tu grandeza”. En este comercial, se evidencia el uso de la motivación intrínseca cuando hacen mención de la grandeza, que esta no se encuentra reservada para unos cuantos, que realmente se encuentra en cada uno de nosotros. La grandeza no se encuentra en un solo lugar ni en una persona especial, está donde hay alguien tratando de encontrarla, esto motiva a los espectadores a continuar y luchar por sus sueños y metas, sobretodo a buscar su grandeza sin importar las clases sociales, culturas o edades. Paralelamente, podemos apreciar la motivación extrínseca de manera clara, ya que el fin del comercial es de que sigamos el ejemplo de las personas que se muestran en él, la recompensa y los logros son la motivación. Además, da a entender que el usar productos de la marca son símbolo de esfuerzo y perseverancia. Es así, como esta publicidad crea un gran impacto en el espectador, al escuchar todas estas palabras de aliento, lo motiva a  comprar la marca Nike y está listo para alcanzar la grandeza mediante el logro de nuestras metas.

Finalmente, debemos destacar que existen muchos comerciales que indirecta o directamente nos motivan a diferentes cosas, es decir, cada comercial o publicidad siempre busca inspirar al público. Si bien a comprar algún producto, ir a una universidad determinada, etc. Por ello, según la lectura, existen diferentes tipos de incentivos y motivaciones que  nos impulsan a ponernos metas y no parar hasta lograrlas.